Política de Reembolso

Política de Reembolsos

Última actualización: 17 de Febrero del 2025

En American Clothing, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, queremos informarte claramente sobre nuestra política de reembolsos y cambios para evitar malentendidos.

1. Tienda Online

Lamentamos informarte que no ofrecemos reembolsos ni cambios en compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.

2. Tiendas Físicas

Si realizaste tu compra en una de nuestras tiendas físicas, puedes solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones:

Requisitos para Cambios:

El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
Debes presentar la factura de compra.
No se aceptarán productos con etiquetas cambiadas o alteradas.

Productos No Elegibles para Cambios:

Bienes íntimos o sanitarios.
Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Algunos productos de salud y cuidado personal.

Proceso de Cambio:

Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos por correo electrónico si tu cambio fue aprobado.
Si es aprobado, podrás elegir otra prenda de valor igual o superior.
Los cambios pueden tardar 1 o 2 semanas en procesarse.

3. Artículos en Oferta

Los productos adquiridos en oferta no son elegibles para cambios. Solo se aceptan cambios en artículos a precio regular.

4. Productos Defectuosos o Dañados

Si recibiste un artículo defectuoso o dañado, contáctanos para coordinar un reemplazo.

Proceso para Reemplazos:

Envíanos un correo a support@americanclothinghn.com con los detalles del producto y tu comprobante de compra.
Envía el artículo a la siguiente dirección:
American Clothing
Ave. San Isidro, Calle 10, esquina opuesta Banco País, La Ceiba, AT, 31101, Honduras.
Una vez recibido y verificado el defecto, te notificaremos y procederemos con el reemplazo.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos y cambios, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: support@americanclothinghn.com
Dirección: Ave. San Isidro, Calle 10, esquina opuesta Banco País, La Ceiba, AT, 31101, Honduras.

Gracias por elegir American Clothing. 😊